Inteligencia artificial en educación: ¿amenaza o potencialidad?

Nadie puede negar el furor que está causando la inteligencia artificial en diversos campos. Herramientas creadas por desarrolladores tecnológicos ofrecen soluciones en distintos ámbitos de la vida cotidiana proponiendo cambios profundos que avanzan a enorme velocidad, como si el conocimiento circulara con más rapidez que la que tienen las organizaciones para adaptarse a esas transformaciones. Cuando esto se traslada al ámbito educativo, el empleo de instrumentos como ChatGPT abre una serie de interrogantes y genera no pocas resistencias. El nivel de accesibilidad y facilidad de uso que propone este instrumento es asombroso y el nivel de asertividad, enorme. ¿El potencial de esta herramienta reemplaza el saber transmitido por docentes en las aulas? ¿Amenaza ese saber y facilita que los estudiantes hagan trampa en función de la facilidad con la que se puede acceder a los datos y construir respuestas verosímiles y oportunas a consignas relativamente complejas?

Este producto creado por la industria de la inteligencia artificial, y sostenido por una fuerte inversión en términos económicos de gigantes tecnológicos, irrumpió y el mundo entero se pregunta cuál será su alcance y el impacto que el empleo de esta tecnología tendrá en diferentes aspectos de la vida social, laboral y fundamentalmente educativa.

Es en el terreno de la educación donde genera mayores controversias, quizás porque es donde se juega su potencialidad y donde aparece realmente como una herramienta, así como otras sirvieron en diferentes momentos de la historia.

En la escuela, una institución que a raíz de la pandemia se vio obligada a instaurar procesos de digitalización que quedaron y se incorporaron a la dinámica del proceso educativo, esta aplicación de la inteligencia artificial es observada con cautela y referida en principio como una amenaza, porque trasgrede ciertos límites y pone al alcance el acceso a una innumerable cantidad de datos que procesados aportan respuestas sin mediar más que el correcto uso de una tecnología de fácil acceso.

En un mundo educativo que no termina de asumir la necesidad de los cambios y no logra transformarse más allá de lo coyuntural, la llegada de una herramienta de estas características que propone modos de procesar datos y algoritmos para poner a disposición conocimientos resulta una especie de fantasma que causa temor.

En un sistema educativo que no termina de definir si agrega más días de clases, que debe suspenderlas por condiciones climáticas extremas porque no posee la infraestructura adecuada, la tecnología no termina de integrarse siempre a la dinámica educativa- aunque haya habido significativos avances-. En un sistema fragmentado y desigual que no encuentra modos de captar a las nuevas generaciones para formarlas en competencias que les abran las puertas de mercados laborales y campos profesionales cambiantes, la irrupción de esta herramienta más que resistencia, debería propiciar un debate genuino sobre los procesos de enseñanza aprendizaje.

Quizás es tiempo de habilitar una profunda discusión sobre la cuestión educativa y la llegada del ChatGPT pueda resultar un disparador oportuno. Algo así como lo que en la generación previa a la irrupción digital instaló la toma de exámenes a "carpeta abierta". Tal vez hay que aceptar las herramientas y el desarrollo tecnológico como insumos para potenciar la comprensión, aplicar el pensamiento crítico, teniendo a disposición todos los dispositivos que contribuyan no solo a la recepción de información sino al procesamiento crítico de la misma. Enseñar a tomar decisiones es parte de la tarea formativa y hacerlo muñidos de todas las herramientas que provee el mundo tecnológico es una necesidad.

Tal vez llegó el tiempo de interpelar fuertemente el para qué de la información y entender que cada vez con más frecuencia y a mayor velocidad ese valor va a poder ser obtenido por diversos dispositivos. Lo que la inteligencia artificial no consigue es dotar de sentido al proceso educativo. Solo se suma a él para potenciarlo. Hoy la información de cualquier tipo está a "un click" de distancia y las instituciones educativas no pueden seguir cayendo en la dicotomía de "tecnología sí o tecnología no". 

A contracorriente de lo que se presume, en este escenario el rol docente cobra un valor superlativo porque es quien está llamado a conducir procesos de aprendizaje que no pueden prescindir de la tecnología.

El caso reciente de un docente universitario que buscó el último parcial que había tomado a sus alumnos y lo pasó por el Chat GPT y como resultado de ese examen obtuvo un siete, algo que significa haber aprobado perfecta y claramente sin haber siquiera cursado la materia, instaló en la agenda pública la cuestión y la hizo masiva. Es tiempo de generar un debate social que posibilite hablar de esta herramienta, pero también de otras, e ir más allá y servir para levantar la vara y pensar en las múltiples herramientas que el campo de la inteligencia artificial pone a disposición del proceso educativo.

Desde esta perspectiva, lo que aparece como una amenaza puede ser visto como una oportunidad. Las herramientas que ofrece la inteligencia artificial han llegado para quedarse y todo indica que estos desarrollos crecerán exponencialmente en el futuro. Educar en clave de futuro es la tarea. 

Es cierto que la brecha digital es enorme, que hay aún escuelas que no tienen acceso a tecnologías mínimas, y que quienes concurren a ellas viven con necesidades básicas insatisfechas. Pero lo que no puede suceder es negar que las transformaciones ocurren y que la industria del conocimiento, avanza. Quizás el desafío en educación sea buscar estrategias para incorporar estos instrumentos asegurando que no todo lo que venga de un modelo entrenado pueda ser correcto y en esa línea enseñar a utilizar la herramienta y valerse de ella para recrear la creatividad, la actitud crítica y la dinámica virtuosa de un proceso formativo que no debe quedar atrapado a los instrumentos del pasado.