Hace seis años espera una intervención quirúrgica y no tiene respuestas del Pami

En 2015, al pergaminense Delio Mendoza le indicaron que debía operarse de urgencia, pero tanto la obra social como el Hospital de Clínicas de la Ciudad de Buenos Aires no le emiten la autorización. La angustia de la familia por el avance de la enfermedad y por la burocracia de las instituciones.

Agostina Mendoza es una pergaminense cuyo padre, Delio Teodoro Mendoza, de 66 años de edad, está esperando una intervención quirúrgica hace seis años.

En 2015 le diagnosticaron quiste vestibular, motivo por el cual su médica de cabecera (doctora Paula Guerrero) le indicó que debía operarse de urgencia.

Fue así que al ir al Pami a solicitar la autorización le dijeron que debía pedirla en el Hospital de Clínicas “José de San Martín” de la Ciudad de Buenos Aires. Al llegar a este centro de salud le indicaron que quien debía emitirle la autorización era Pami. Por lo tanto, como en ninguna de las dos instituciones se pusieron de acuerdo sobre quién debía otorgarle la orden correspondiente para realizar la intervención, Delio Mendoza aún no pudo operarse.

Según contó Agostina a LA OPINION, “él tiene en este momento una gran infección en la cara que le impide poder realizar actividades básicas como comer o respirar bien. Si no lo operan con urgencia, su vista y tal vez su vida pueden verse comprometidas”.

La mujer, realmente preocupada por el avance de la enfermedad y por la falta de respuestas, se comunicó con el Diario para contar también que su padre “tiene los estudios completos para poder operarse de la manera más satisfactoria posible. Sin embargo le niegan la operación”.

Ante la falta de respuestas de la mutual, Agostina Mendoza recurrió a LA OPINION en busca de ayuda “para que el caso se difunda y que las personas vean el trato que Pami tiene con los adultos mayores, ancianos totalmente vulnerables y en una situación de riesgo sumamente preocupante”.

Una carta

Mendoza aseguró finalmente que ya enviaron el reclamo a las autoridades competentes e incluso Delio envió una carta al director del Pami, la que se transcribe a continuación: “Me dirijo a usted, atentamente, a fin de solicitarle que se puedan llevar a cabo los trámites correspondientes para la práctica de mi intervención quirúrgica, que fueron solicitados hace seis años. Transcurso de tiempo en el que no recibí respuestas. Fui atendido en el Hospital de Clínicas José de San Martín, ubicado en el barrio de Recoleta, en la avenida Córdoba 2351, Ciudad de Buenos Aires, y en dicho lugar nunca me realizaron la intervención quirúrgica porque Pami no me otorga la orden correspondiente para realizar la operación. En este momento tengo una infección en la cara sumamente preocupante debido al quiste vestibular y avanza con gran rapidez, hasta el punto que mi vista estará comprometida si no me atienden con urgencia. Mi caso es complicado y las autoridades competentes no están siendo idóneas para tratar mi enfermedad. Tengo cuatro grandes dificultades: no puedo respirar bien debido al quiste que crece a medida que avanza el tiempo; no puedo masticar bien; sufro de cefalea permanente por la gran infección que se extiende por toda mi cara; y por último tengo la vista comprometida puesto que me lagrimea el ojo permanentemente y veo con muchísima dificultad.

“Quiero aclarar que tanto la institución Pami como el Hospital de Clínicas no están actuando de la forma correspondiente y no están atendiendo mi caso sumamente delicado y grave.

“Como mencioné en el párrafo anterior hace seis años que estoy esperando dicha operación y cada vez que reclamo de la manera más pacifica posible Pami hace caso omiso.

“La intervención quirúrgica es de suma importancia debido a que la enfermedad ha avanzado y continúa avanzando negativamente. He de destacar que dicha solicitud la realizo amparado mediante leyes de la Constitución Nacional. Es oportuno destacar que en diversos instrumentos internacionales sobre derechos humanos que cuentan con rango constitucional (artículo75, inciso 22, Constitución Nacional) se consagra el derecho a la salud. Así, de conformidad con lo prescripto en la declaración americana de los derechos y deberes del hombre, toda persona tiene derecho a que su salud sea preservada por medidas sanitarias y sociales, relativas a -entre otros aspectos- asistencia médica (artículo 11). Con similar orientación, en la Declaración Universal de los Derechos Humanos se establece que toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure -entre otros beneficios- la salud, el bienestar, la asistencia médica y los servicios sociales necesarios (artículo 25.1). Por su parte, en el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, se reconoce el derecho a toda persona al disfrute del más alto nivel de salud física y mental (artículo 12.1).

“Por lo tanto, solicito en un plazo perentorio que no supere las 48 horas se dé lugar a mi reclamo, ya que mi pedido no es más que gozar de un derecho real que la ley contempla. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligado a recurrir a la vía judicial.

“Por último, espero obtener una respuesta inmediata ya que tengo todos los estudios completos para poder operarme de la manera más satisfactoria posible. Adjunto copia de informe médico”.