Comienza a funcionar el puesto digital del Registro Civil del barrio Acevedo

Después de incontables dilaciones desde la llegada de los aparatos, desde mañana podrán realizarse tramitaciones digitales en la oficina de Siria y Salta. Al igual que en la oficina del Centro, se gestionarán alrededor de 20 trámites por día dado que sólo hay tres empleadas para la atención al público. Resta implementar el sistema de turnos vía Web.

Finalmente mañana, luego de un prolongado tiempo de espera, comenzará a funcionar el puesto digital de documentación en la delegación del Registro Civil del barrio Acevedo, ubicado en Siria 715 (esquina Salta). Los reclamos formalizados por la ineficiencia en la atención en el saturado y deficiente edificio de la oficina Centro, evidentemente han redundado en que se aceitara la burocracia para que los aparatos que arribaron a Pergamino en 2011 y nunca habían sido debidamente instalados.

Con la utilización de este nuevo sistema sumarán dos las unidades digitales con que cuenta Pergamino. Resta actualizar la operatoria en la oficina que funciona en el Hospital San José.

Al igual que en la dependencia del Registro Civil del Centro, se aplicará el sistema de turnos vigente, que consiste en otorgar números de orden para la atención pero ya no en el mismo día sino para los subsiguientes. Se estima que se atenderán alrededor de 20 personas por día que necesiten renovar su DNI, tramitar su pasaporte, efectuar el DNI para bebés.

Es importante destacar que el equipamiento digital se encontraba disponible en el dependencia de la zona norte de nuestra ciudad desde el año 2011 pero nunca se realizaron los ajustes técnicos ni la capacitación del personal que allí se desempeña (tres empleados) para ponerlo operativo. Es decir, los aparatos pernoctaron por tres años en un rol decorativo. Mañana, con todo lo que no se hizo en tres años cumplimentado en  una semana, será el primer día de funcionamiento de la digitalización en barrio Acevedo y se espera que con esta incorporación se atenúe la demanda en la oficina de la zona céntrica.

Sistema de turnos

Las quejas por el mal funcionamiento del Registro Civil son moneda corriente en nuestra ciudad es por ello que se ha instalado un sistema especial a la hora de dar los turnos. “Estaremos dando en ambas dependencia alrededor de 20 turnos que no son para el mismo día, es decir, que los turnos que se ofrecen son para los días subsiguientes es por ello que le pedimos a las personas que no formen largas filas desde muy temprano ya que los turnos los vamos dando durante el horario de atención del Registro que es de 8:00 a 13:00”, declaró en contacto con el Diario, Adriana Morresi, referente del Registro Civil en nuestra ciudad.

Paciencia

Luego de que el ministro del Interior y Transporte, Florencio Randazzo, anunciara que Argentina tendrá a partir de 2015 un único documento en vigencia que será el Nuevo DNI Tarjeta, comenzó a incrementarse la demanda con el paso del tiempo. Es por ello que la cantidad de personas que transitan por la oficina del Centro es notoria. A esto se suma que la cantidad de empleados con que cuenta la oficina no es suficiente y que el sistema en más de una oportunidad tiende a “caerse” o a colapsar por lo que los vecinos dan cuenta de su malestar. 

“La cantidad de personas que viene a la dependencia diariamente y el poco recurso con que contamos hace que nos atrasemos y esto naturalmente genera malestar en los ciudadanos. A ello hay que sumarle las dificultades que advertimos algunos días, tales como la caída del sistema, problema que no dependen de nosotros sino del sistema en general, y cuando eso sucede mayoritariamente todas las localidades de la provincia, y en algunos casos, del país, nos quedamos sin poder realizar los trámites. A veces la caída del sistema es intermitente, es decir, que después de unas horas vuelve pero funciona lentamente y eso nos genera demoras. Esos problemas son de banda ancha de Internet y ajenos a los empleados que sólo están autorizados para realizar el trámite”, aseguró Morresi al tiempo que solicitó a los ciudadanos que les tengan paciencia a las empleadas: “Ellas hacen lo que mejor pueden pero cuando el sistema colapsa nosotros no podemos hacer nada, es una problemática que escapa a nuestra voluntad”.

Turnos por la Web

También de boca de Randazzo se anunció oportunamente este año la gestión de turnos vía Web. Pero en los hechos, nunca funcionó en Pergamino. De acuerdo con lo expuesto por Morresi, próximamente se podrá concretar esta instancia a través de una página Web que, además de ofrecer los turnos, brindará la información y requisitos necesarios para iniciar los diferentes trámites que se realizan en el organismo.

El servicio, que aún no tiene fecha de disponibilidad tiene el objetivo, de agilizar la atención.

Se tratará de un importante avance para los ciudadanos de de nuestra ciudad ya que no se verán obligados a realizar las largas filas o concurrir durante la madrugada a la institución para solicitar un número y volver luego para ser atendidos. 

DNI válidos

De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio del Interior y Transporte de la República Argentina, los DNI en formato tarjeta serán los únicos válidos a partir del 1º de enero de 2015. Ello significa que las libretas actualmente vigentes, en todos sus formatos (Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica, libreta verde y libreta celeste) caducarán el 31 de diciembre de este año y no podrán ser aceptadas para ninguna clase de trámite.

Vale aclarar que el DNI libreta celeste seguirá siendo válido en tanto se cuente con la versión tarjeta que se entregaba a la par. Es decir, caduca la libreta pero no la tarjeta. 

Para mayor información, los interesados pueden ingresar al sitio del Registro Nacional de las Personas a través del siguiente vínculo: http://www.nuevodni.gov.ar/