Cómo están trabajando los organismos estatales frente al aumento de casos de Covid-19

Esta semana algunas oficinas locales como Anses e IPS cerraron sus puertas al público y reforzaron la respuesta a través de canales virtuales. En Pami la atención presencial se realiza con turno previo. El objetivo de todos es reducir la circulación de gente.

Las oficinas locales de organismos provinciales y nacionales han definido un nuevo esquema de trabajo esta semana. Algunas oficinas como Anses e IPS cerraron sus puertas, atento a la situación epidemiológica local y reforzaron la atención a través de sus canales virtuales mientras que otros como Pami o Ioma trabajan de manera presencial pero con turno y solicitando a los ciudadanos a extremar los cuidados y evitar la concurrencia, valiéndose de las consultas virtuales

Anses

Desde el viernes pasado la Unidad de Atención Integral de Anses Pergamino mantiene sus puertas cerradas al público. Fundamentando esta decisión, desde el organismo que coordina Eugenia Ball Lima explicaron que dos de sus empleados dieron positivo de Covid-19.

Priorizando el cuidado de la salud tanto de los trabajadores como de la población que se acerca al organismo es que desde Anses se decidió no atender al público de manera presencial en el transcurso de esta semana y se analizan los pasos a seguir para los próximos días. Se estima que podría retornar a la atención en la oficina desde el próximo martes.

También se aclaró a quienes tenían turno durante esta semana que no deben volver a sacar uno ya que personal de Anses se comunicará con ellos para otorgarle un nuevo día y horario.

Trámites virtuales

Por estos días se pone en valor la atención virtual a través de diferentes canales: www.anses.gob.ar o [email protected].

Desde Anses se informó que mediante la Oficina de Atención Virtual de la página del organismo se pueden realizar los siguientes trámites: inicio de jubilación o pensión, reclamo por un haber no cobrado, solicitud de pago de asignaciones familiares, solicitud de prestación por desempleo, designación de apoderados, subsidio de contención familiar, actualización de datos personales y familiares. Además se puede recibir asesoramiento sobre las distintas prestaciones del organismo

Prevención

En contacto con LA OPINION la jefa de Anses Pergamino, María Eugenia Ball Lima contó sobre la decisión de cerrar la oficina en esta semana: “Tomamos esta decisión en conjunto con las autoridades regionales de Anses y poniendo en marcha el propio protocolo de la Agencia que tiene que ver, ante todo, con el cuidado de la salud de los trabajadores pero también de los vecinos que se acercan a la oficina, que son muchos. Estamos hablando de casi 300 personas diarias que llegaban a la oficina por diferentes motivos y para canalizar las distintas inquietudes”. Y agregó: “El viernes pasado cerramos de manera preventiva ante la sospecha de dos casos de Covid-19 que se terminaron confirmando el fin de semana. Ante ello cerramos las oficinas y no estamos haciendo atención presencial hasta este viernes inclusive”.

La próxima semana

Sobre lo que sucederá con la atención en la semana próxima, Ball Lima indicó: “Iremos analizando la situación que se da día a día, en función de cómo van avanzando estos casos o si se presenta algún caso más para definir lo que haremos la semana próxima pero si todo está bien analizamos una nueva dinámica de trabajo presencial desde el martes próximo”.

Pami

La oficina local del Pami, en función del progresivo aumento de casos positivos de Covid-19 en nuestra ciudad que generó el retroceso a Fase 4, brindó información sobre la nueva dinámica de trabajo. En este marco señaló que es muy importante reducir la circulación, especialmente de los adultos mayores para preservar su salud, ya que se encuentran dentro de la población de riesgo.

Con ese objetivo y para evitar que los afiliados salgan de sus casas, se sigue afianzando el sistema de consultas, trámites y solicitud de turnos a distancia. Las vías de comunicación son: la línea 138 Pami Escucha, es un número gratuito que se encuentra disponible las 24 horas, durante todos los días del año.

También funciona la página Web www.pami.org.ar. Allí se pueden realizar algunos trámites on line sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas.

Por otro lado se explicó que, para los trámites que son presenciales, a través de la opción “Turnos on line”, ingresando el número de afiliado y número de Cuil, se asignará un día y horario para asistir a la agencia. De esta manera, se evita la concurrencia de varias personas al mismo tiempo y se disminuye la espera y permanencia en la agencia, asegurándose las medidas de distanciamiento social.

Pami también solicita la colaboración de familiares, vecinos o quienes estén a cargo del cuidado de las personas afiliadas: “Colaboren con la realización de los trámites para contribuir a la protección de los adultos y adultas mayores”.

IPS

El Centro de Atención Previsional (CAP) del IPS que funciona en nuestra ciudad ha decidido cerrar sus puertas esta semana hasta nuevo aviso tras la decisión de retornar a Fase 4. “Es prioridad del organismo tomar todas las medidas para el cuidado de la salud de nuestros beneficiarios y trabajadores por lo que el CAP volverá a abrir cuando estén las condiciones dadas”, resaltaron desde el organismo.

Los beneficiarios que tengan turno asignado podrán consultar el nuevo día de atención en la página del IPS en la sección de turnos.

Por otra parte se recuerda que el organismo prorrogó hasta el 31 de este mes los plazos para la presentación de la documentación de los siguientes trámites: recursos reclamos, declaraciones juradas cuatrimestrales de presentación anual para los establecimientos educativos de gestión privada, certificados de supervivencia, certificado y declaración jurada de estudios, poderes, declaración jurada patrimonial año 2020 para beneficiarios de la Ley Nº 5.675, documentación para asignaciones familiares y escolaridad no tiene fecha de vencimiento.