Cecilia de Marco: “En el Hospital tenemos un gran inconveniente en materia de recursos humanos”

La directora ejecutiva del nosocomio reconoció que hay dificultades para el ingreso de enfermeros y técnicos a la carrera hospitalaria. Evaluó positivamente la visita de la ministra de Salud y ponderó el anuncio de la construcción de la sala de partos.  

DE LA REDACCION. En una entrevista concedida a LA OPINION, la doctora Cecilia de Marco, directora ejecutiva del Hospital Interzonal General de Agudos San José, pasó revista a varios temas que forman parte de su agenda y no eludió consideraciones sobre hechos de público conocimiento que se presentaron en el inicio de su gestión a partir de la investigación de la muerte de un bebé en el contexto de atención de un parto. También se refirió a la reciente visita de la ministra de Salud de la Provincia de Buenos Aires, Zulma Ortiz, y enumeró algunas de las necesidades que se tienen en el establecimiento sanitario en materia de recursos humanos e infraestructura.

-¿Cuál es el balance de la visita de la ministra de Salud al Hospital?

- Esta primera visita de la ministra se concretó tal lo que estaba estipulado, en el marco de una gira por distintos hospitales. Para nosotros fue una satisfacción haberla recibido en nuestra casa, y si bien la visita tuvo un carácter protocolar, fue productiva  porque pudimos plantear la situación del Hospital y la buena comunicación y respuesta que estamos teniendo por parte del Ministerio. 

-En la actualidad ¿las necesidades del Hospital por dónde pasan?

- Fundamentalmente tenemos un gran inconveniente que es de recursos humanos. Si bien los cargos de hipercríticos que prometieron en su momento están saliendo, y a partir de septiembre se empezarán a incorporar, tenemos una gran diferencia en cuanto a la Ley Nº 10.430, en lo que concierne a enfermería, técnicos, operarios y servicios auxiliares. Esa ley permanece cerrada, nos dijeron que recién para el segundo semestre van a considerar abrirla exclusivamente para enfermería y no para otro tipo de ingreso a la carrera hospitalaria.

-La ministra de Salud formuló dos anuncios en materia de infraestructura: la construcción de la sala de partos y la remodelación de la Guardia. ¿Qué consideración le merecen?

-Son dos proyectos auspiciosos que vienen de gestiones anteriores, que cuentan con planos formulados por el Ministerio y aprobados que siempre se trabaron por cuestiones presupuestarias. Ahora el expediente sigue su curso y pasará a Obras Públicas. Prometieron que esta obra estaría para 2017.

-¿Ya está establecido dónde funcionará?

-Sí. Se construirá en un espacio verde del Hospital, con comunicación directa con el quirófano y cercano a Maternidad y Neonatología.  La idea es dotar al espacio de todos los elementos que se requieren, y con una infraestructura que contemple los sectores de preparto y parto.

- ¿Considera que la remodelación de la Guardia demandará más tiempo?

-Entiendo que sí. Creo que se va a demorar un poco más porque, aunque chica, está funcionando y contamos con un buen servicio. En cambio, sala de partos no tenemos. Hoy funciona en un espacio provisorio que se armó cuando su lugar original fue afectado al servicio de Hemodinamia y necesitamos armar una infraestructura acorde.

-¿En qué instancia está la ejecución del futuro Servicio de Rehabilitación?

-Se retomaron los trabajos. Se había aumentado una partida desde infraestructura para poder terminarla. Esta obra se ejecuta con financiamiento del Gobierno nacional.  El personal que trabajará en el Servicio ya fue designado y está trabajando en otras áreas hasta que este espacio comience a funcionar.

Cada vez más demanda

En relación al comportamiento de la demanda de atención hospitalaria, la doctora De Marco reconoció que es creciente, no solo por la asistencia a pacientes de Pergamino sino de una amplia región. “Ha crecido el porcentaje de pacientes mutualizados y las consultas por Guardia porque el Hospital es el único efector de salud pública que tiene guardia activa en todas las especialidades”, dijo la directora.

-¿Cómo está funcionando la articulación con el primer nivel de atención que depende del Municipio?

-Ha mejorado sensiblemente. A través de una línea telefónica la gente que se atiende en los Centros de Atención Primaria puede gestionar su turno en el Hospital y estamos ajustando que lleguen con una planilla de derivación. A pesar de ello, seguimos recibiendo consulta espontánea de gente que se atiende en las salas, porque hay muchas personas que buscan una segunda o tercera opinión y lo hacen en el Hospital, ya sea a través de los consultorios externos o de la Guardia.

-¿Cómo está estructurado el funcionamiento de los consultorios externos?

-Ha favorecido que para Clínica Médica hemos armado un consultorio de demanda espontanea que funciona por la tarde. A la par de ello, que está estructurado solo para clínica de adultos, funcionan consultorios externos en diversas especialidades.

Ordenar y hacer las cosas bien

-¿Cuál es el principal desafío en materia de salud pública en el contexto actual?

-Hay varios frentes. Por un lado comenzar a ordenar, como en todos los órdenes de la vida, y tratar de cumplir con los compromisos asumidos. Nuestra principal tarea es trabajar para que no falten las cosas que necesita la gente para atender su salud. Por suerte estamos teniendo buena respuesta por parte del Ministerio. En lo interno estamos tratando de ordenarnos en cuanto al cumplimiento de la asistencia por parte del personal. Hay un alto porcentaje de inasistencia, que de a poco estamos tratando de controlar. Me interesa que las cosas se hagan bien. La gente está acostumbrada a hacer lo que quiere y no lo que debe.

Investigación judicial

A pocos días de asumir su gestión como directora ejecutiva del Hospital San José, se produjo en el nosocomio un hecho que motivó la intervención de la Justicia que investiga el fallecimiento de un bebé que nació muerto luego de que su mamá fuera al establecimiento sanitario en varias oportunidades para ser atendida y remitida nuevamente a su hogar. En el marco de la entrevista concedida a LA OPINION, Cecilia de Marco se refirió a este hecho y señaló que “es una investigación que sigue su curso en el ámbito de la Justicia”.

“Apenas asumimos fuimos convocados por la Justicia, se han mandado estudios a La Plata para analizar las causales de fallecimiento del bebé y nosotros desde la dirección hemos cumplido con todos los requerimientos que nos hizo la Justicia”, precisó.

En relación a las acciones tomadas con el personal sanitario que intervino en este caso, aclaró: “El Hospital no puede sumariar, sí llevar adelante una investigación interna que se hizo y se elevó al Ministerio de Salud. En su oportunidad todos los que intervinieron fueron desplazados, se cumplieron los plazos establecidos y hoy están trabajando nuevamente porque no hemos recibido otra indicación ministerial”.

“Por propia decisión renunció el jefe del Servicio de Maternidad, que ya no está al frente del servicio”, confirmó la directora ejecutiva del nosocomio, y planteó que para determinar su reemplazo se ha hablado con dos profesionales y se está a la espera de que puedan brindar una respuesta al ofrecimiento que se les hizo. “Es un desafío importante tomar a cargo el Servicio de Maternidad”, agregó y con respecto a la investigación del caso puntual, insistió en que la investigación sigue su curso en el ámbito de la Justicia.