Pami atenderá solamente los turnos programados, aunque instan a usar medios virtuales
Desde la oficina Pergamino brindaron detalles sobre la manera en la cual se reciben las inquietudes o trámites de los afiliados y aconsejan emplear la página Web, la aplicación para celulares o mediante un llamado al 138.
Las personas mayores forman parte de la población más vulnerable a este brote. Por eso, ante el contexto epidemiológico actual, Pami creó una comisión de expertos y activó un protocolo sanitario con el fin de monitorear la marcha de la enfermedad cuidando de esta manera la salud de los afiliados.
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A partir del contexto epidemiológico actual la prestadora implementó nuevas medidas para que las personas afiliadas no tengan que acercarse a las agencias con el fin de llevar adelante algunos trámites; “se pueden gestionar vía Web el inicio del trámite de afiliación, certificación negativa de Pami digital, impresión de credencial online”, se explicó desde la oficina Pergamino ubicada en calle 9 de Julio al 900; asimismo se indicó que “además no se deberá hacer trámites para la renovación automática de medicamentos ni activación automática de todas las credenciales y solo se atenderán en las agencias los tratamientos oncológicos que requieran un trámite personal”, señaló el informe recibido este lunes.
También, para garantizar el cumplimiento del aislamiento obligatorio y el acceso a los medicamentos de forma simple, se implementó un nuevo sistema provisorio de dispensa de medicamentos que entró en vigencia desde el 1º de abril y se extenderá hasta que se levante la medida gubernamental; a raíz del avance del coronavirus quedan restringidas por tiempo indeterminado las actividades sociopreventivas de alta concurrencia de personas, especialmente aquellas que se realizan en lugares cerrados. Comunicaremos cuando se retomen los cronogramas habituales”, comunicaron.
Prestaciones vigentes
En pami.org.ar o bien a través de la aplicación Pami o bien llamando gratuitamente al 138 el afiliado recibe información en general, renovación de medicamentos, solicitud de la nueva credencial, fisiatría, consultas de tratamientos oncológicos, solicitud de pañales y colectores, internación domiciliaria.
“En lo que respecta a turnos, estamos solamente atendiendo los programados que se dan a través del número 138, la aplicación o bien mediante la página Web”, señalaron desde la dependencia local a cargo de Juan Irigoytia.